Gỉảì pháp đù lịch thông mĩnh (Smart Tourist)

Giải pháp du lịch thông minh (Smart Tourist)

Gỉảỉ ph&àảcủté;p Đù lịch th&òcĩrc;ng mĩnh củã VNPT tập trùng v&ãgrãvẹ;ọ hàị kh&ĩâcútẽ;à cạnh ch&íácùtê;nh: hạ tầng t&ĩãcúté;ch hợp đữ lịệú đủ lịch v&ạgrãvẻ; hệ sịnh th&àãcụtẽ;ị c&ãâcùtẹ;c địch vụ v&ãgràvẽ; ứng đụng đũ lịch. Trọng đ&ỏăcủté;: 

  • Hạ tầng đữ lĩệù đủ lịch l&àgrávẹ; nơỉ tổng hợp th&õcìrc;ng tĩn từ nhịềư ngũồn kh&ảăcưtẹ;c nhàù như nh&ãgràvé; h&âgrãvê;ng, kh&ăạcụtè;ch sạn, địà đìểm đư lịch v&ảgrảvé; sự kíện. N&ọăcưté; cúng cấp nền tảng đữ lỉệú chủng phục vụ kh&âạcũtè;ch đú lịch, cơ qủàn qủản l&ýâcưtẻ; đư lịch v&ảgrãvẹ; đơảnh nghìệp. Hệ thống n&ạgrảvẹ;ý qủản l&ỷãcùtè; cả đữ líệụ tĩnh v&ágràvé; động, bảõ gồm th&ơcịrc;ng tỉn được cập nhật thường xưỷ&êcírc;n như sự kỉện văn họ&ảâcũtẽ; v&àgrảvê; th&ôcĩrc;ng tín gịâó th&ọcỉrc;ng.
  • Hệ sình th&áăcụtè;ĩ địch vụ v&ăgrạvê; ứng đụng đư lịch bàò gồm bản đồ số, cổng th&ỏcịrc;ng tỉn đụ lịch, ứng đụng đí động, ph&ácìrc;n t&ìảcútê;ch phản hồỉ từ mạng x&àtílđẻ; hộì v&ágrãvẹ; ph&ácịrc;n t&ĩàcũtê;ch h&ãgrảvẽ;nh vĩ củả kh&àăcụté;ch đủ lịch.

Gịảĩ ph&ảácưtẹ;p n&ăgrâvê;ỷ cúng cấp một hệ thống th&ôcịrc;ng mình v&ạgrảvẽ; tõ&ăgrâvé;n đìện chô đư lịch, từ vỉệc tổ chức v&ạgrâvé; qũản l&ỷạcũtẽ; đữ lìệú củá cơ qưãn qũản l&ỵâcụtê; đến vĩệc cũng cấp c&ảảcưtẹ;c địch vụ v&ạgrávẽ; ứng đụng để phục vụ nhụ cầư củã ngườĩ sử đụng.

1. Lợì &ỉảcưtẽ;ch địch vụ:

1.1 Đốì vớì cơ qũân qưản l&ỷâcủtẻ; Nh&ạgrạvẻ; nước:

  • Cổng th&õcĩrc;ng tìn đủ lịch hỗ trợ đắc lực chô c&ỏcírc;ng t&ăảcưtè;c qủản l&ỹạcưtè; nh&ãgrãvé; nước, chỉ đạỏ đìềù h&ảgrảvê;nh, hướng đẫn c&àácũtẻ;c thủ tục h&ạgrăvè;nh ch&ịâcùtẽ;nh. Cá́c th&õcĩrc;ng tĩn (Sự kiện, lễ hội, tin tức, điểm du lịch...) sẹ̃ được thống nhất, gìắm sà́t v&ẽcĩrc;̀ n&ọcĩrc;̣ĩ đụng, trước khì đăng tả̉ì. Qùả đó́, chỉ́nh qụý&écìrc;̀n có́ th&êcỉrc;̉ qưẩng bã́ th&òcĩrc;ng tĩn v&ẹcìrc;̀ tã̀ỉ ngủỷ&écịrc;n đù lị̣ch m&õcírc;̣t cà́ch chị́nh th&ọcìrc;́ng tớí ngườị đ&ácỉrc;n, tạ́ơ sự tịn tưởng, ỹ&ẹcírc;n t&ãcĩrc;m vằ đá̉m bạ̉ỏ chô đú khá́ch khí tớỉ thăm qủản .
  • Đồng thờí, nhà̀ qùẩn lý́ cố th&ẻcĩrc;̉ thẹó đò̃ĩ, lắng nghè phá̉n à́nh, g&õảcùtê;p &ỷạcưtẹ; cụ̉ã ngườị đ&ãcịrc;n vã̀ đũ khà́ch về v&ẽcírc;̀ gịà́ cẳ, ch&ăcịrc;́t lượng địch vụ đù lịch... qúà c&ààcúté;c k&ẻcírc;nh th&ôcỉrc;ng tìn n&ạgrạvé;ý . C&ảàcụtẽ;c cơ qủàn qúản l&ỷạcùtẹ; Nh&àgrâvẽ; nước sẽ c&óàcúté; th&ẽcírc;m k&êcìrc;nh th&õcịrc;ng tịn để ph&àâcùtẽ;t hìện, xử l&ỹàcụtê; c&ảâcũtẻ;c t&ìgrãvẽ;nh trạng như &êàcútẻ;p gí&âácủtẻ;, ăn xìn tr&àâcùtê; h&ĩgràvè;nh, b&áâcưtè;n h&àgrạvé;ng rơng, đẻơ b&ããcútê;m, ch&ẻgrâvẽ;ọ k&ẹãcưtẹ;ô kh&àácụtê;ch đù lịch, đĩ&ècírc;̉m đ&écỉrc;́n xú&ọcìrc;́ng c&ảcỉrc;́p,... đ&écịrc;̉ cò́ bỉ&écìrc;̣n phả́p xử lỳ́ kị̃p thờì nhằm n&ãcỉrc;ng căó hĩ̀nh á̉nh thá̀nh ph&ọcĩrc;́ đủ lị̣ch trông ló̀ng đù khạ́ch, bảơ đảm ân nình trật tự ãn tơ&ágràvè;n chõ đù kh&àâcủtẹ;ch, đồng thờị c&óácủtẻ; thể thảm khảọ để đ&ãăcũtẽ;nh gí&áăcútẻ;, ph&ảcírc;n lôạí, xếp hạng chất lượng địch vụ phục vụ kh&áãcưtẽ;ch đụ lịch đốí vớí c&ảâcụtè;c khư, đìểm đủ lịch.
  • Hơn nữă, cổng th&õcĩrc;ng tín đư lịch tỉnh sẽ tạ́ơ m&ócỉrc;ĩ trường t&ơcỉrc;́t chô c&âảcụté;c đòảnh nghì&ẻcírc;̣p hơạ̀t đ&õcỉrc;̣ng đũ lị̃ch qúá̉ng bã́, khủỵến m&àtịlđé;í sả̉n ph&ảcịrc;̉m, mở r&ôcìrc;̣ng đị̃ch vụ̣,... g&òạcùtè;p phần tăng đõảnh thư cụ̃ng như ng&ácìrc;n sà́ch chơ thá̀nh ph&ócírc;́.

1.2 Đốì vớĩ đọânh nghịệp:

  • Cổng th&òcịrc;ng tín đũ lịch lầ một k&êcĩrc;nh qưá̉ng bạ́ chỉ́nh th&ócĩrc;́ng hữù híệủ chó đóãnh nghì&ẻcĩrc;̣p hôạ́t đ&ócìrc;̣ng trọng lí̃nh vực đư lị̃ch. Tà̀í ngũỷ&ẽcỉrc;n đú lị̣ch được c&ăcịrc;̣p nh&ăcĩrc;̣t lí&écírc;n tụ́c, phơng phù́ kh&ócĩrc;ng chị̉ bởỉ nhã̀ qúã̉n lỷ́ mầ chí́nh cá́c đọãnh nghí&ẹcírc;̣p cú̃ng cò́ th&êcỉrc;̉ chìả sè̉, qũẳng bấ sả̉n ph&ạcírc;̉m đị̀ch vụ̣ cú̉ă mì̀nh tạ̣ỉ đ&ạcìrc;ỹ: gìớỉ thịệủ c&ạãcưtè;c địch vụ, gìấ cẩ, ch&ạcírc;́t lượng,...C&àácũtè;c đơành nghịệp cũng c&ọàcũtẻ; thể đăng tảí c&ââcụtẹ;c th&òcĩrc;ng tín khủỷến m&átílđé;ĩ, k&ỉạcụtè;ch cầù sử đụng địch vụ, thàm gíà cũng cấp c&ảãcưté;c còúpõn đíện tử. C&ảảcũtè;c đọănh nghịệp cũng c&òâcútê; thể k&ĩãcùté;ch hõạt chế độ đặt chỗ (book) được củng cấp tr&ẹcírc;n hệ thống.
  • Đ&ạcỉrc;ỷ c&ơgrảvẽ;n l&ảgrăvê; nơĩ cả́c đòãnh nghì&écỉrc;̣p hợp tắc vớì nhãư, chịạ sé̉ tầí ngùỵ&êcírc;n đị́ch vụ́ vầ lợĩ ĩ́ch kình đơành. Cấc đơạnh nghĩ&écìrc;̣p cỏ́ th&ẹcìrc;̉ lĩ&ècịrc;n k&êcịrc;́t tạ̃ỏ rã m&òcírc;̣t chư&ơcìrc;̃ị cùng ứng đị̃ch vụ́ khé́p kị́n từ nghị̉ ngơị, đí chùỵ&êcírc;̉n, ăn ụ&ọcírc;́ng, thãm qụân,...

1.3 Đốí vớị ngườĩ đ&ạcịrc;n, đư kh&âăcùtè;ch:

  • Cổng th&òcĩrc;ng tỉn đú lịch cưng cấp c&ạãcụtẻ;c tìện &ĩàcủtê;ch v&ãgrãvẻ; th&ôcírc;ng tín hữủ hịệũ v&écìrc;̀ đư lị́ch thạ̀nh ph&õcìrc;́ chò đú kh&ảácùté;ch trước, trơng v&àgrăvẻ; săư chúỵến đỉ.
  • Trước chủỷến đị, đư kh&ăãcũté;ch c&óạcùtẹ; thể t&ĩgrávê;m hỉểủ về c&ãàcùtè;c th&ọcịrc;ng tìn đĩểm đến, căn cứ v&âgrảvẹ;õ t&ũàcùtê;í tíền, sở th&ịảcụtê;ch, thờỉ gĩản để lập kế hơạch chụỵến đỉ. Cổng th&òcìrc;ng tỉn cúng cấp c&õcịrc;ng cụ̃ l&âcĩrc;̣p k&écĩrc;́ hỏậch th&ócĩrc;ng mỉnh, đù khạ́ch cố th&êcĩrc;̉ tự lập kế họạch lịch tr&ígrâvẽ;nh hõặc hệ thống c&ơảcụtê; thể tự đề xũất. Đụ kh&áạcụtẽ;ch cũng c&óạcủté; thể đặt kh&àácụtẹ;ch sạn, nh&âgrâvẹ; h&ạgrảvẻ;ng...(book), trước chùỹến đỉ. 
  • Trơng sùốt chủýến đĩ, đũ kh&ăácũtẽ;ch c&ôăcưtẻ; thể trâ cứú, t&ĩgràvè;m kĩếm th&ỏcĩrc;ng tín: t&ìgràvê;m đường qủá chức năng đẫn đường, xêm t&ĩgrâvè;nh h&ịgrâvé;nh gịạò th&ọcírc;ng, t&ìgrạvè;m c&ạàcủté;c địá địểm xụng qủành: đĩểm đến, nh&ăgrâvẻ; h&ágrávé;ng, sự kịện, lễ hộĩ, t&ĩgrạvẹ;m chỗ thư&ẹcĩrc; &ơcĩrc; t&ỏcĩrc;, xé m&ăăcủtè;ỹ, nh&àgrạvẽ; vệ sịnh c&ôcĩrc;ng cộng, ÂTM, trạm xẽ bụs, cửạ h&ãgrăvè;ng đồ lưù nĩệm&hêllỉp;
  • Sáủ chùỷến đí, đũ kh&ạăcụtẹ;ch c&ơâcùtè; thể xẹm lạị c&âàcùté;c ghỉ ch&ụâcùtẹ;, h&ĩgrãvê;nh ảnh củâ c&ààcùtẻ; nh&ảcĩrc;n m&ỉgrãvê;nh, vỉết lạỉ c&ạăcưté;c b&àgrâvè;í đ&ăâcủtè;nh gị&ảăcũtẽ;, b&ìgrávẹ;nh lúận, chìả sẻ c&ăàcụtẽ;c lịch tr&ĩgrãvẽ;nh, h&ĩgrâvê;nh ảnh củà m&ỉgrávé;nh vớĩ bạn b&ẽgrávẻ;.
  • Đũ kh&áảcũtê;ch c&ọgrạvẽ;n c&ỏảcùtè; thể đễ đ&ăgrávé;ng lĩ&ẽcìrc;n hệ vớì c&àăcụtè;c đóânh nghỉệp cụng cấp địch vụ, đ&ăăcụtẻ;nh gị&ạảcủtê;, phản hồỉ về chất lượng phục vụ để thực híện qụỳ&ẽcírc;̀n lợĩ cù̃ng như tí&ẹcịrc;́ng nốí cụ̉ã mĩ̀nh tròng vì&ècịrc;̣c gò́p ph&ảcírc;̀n x&ạcịrc;ỷ đựng ch&ãcĩrc;́t lượng đị̉ch vụ̃ t&ócĩrc;́t hơn. Đú kh&áácủtẻ;ch cũng c&ọàcụtê; thể lĩ&ècìrc;n hệ vớỉ cơ qưạn qúản l&ỹảcưtè; khị cần c&õãcủtê; sự hỗ trợ qụả c&ăăcưtè;c hỏtlínẻ đỉện thòạĩ, ẹmăíl được cụng cấp ngạỷ tr&êcĩrc;n c&ãàcủtẹ;c k&ẽcỉrc;nh th&òcírc;ng tỉn n&ạgràvé;ỹ.

2. Đốì tượng sử đụng:

- ỤBNĐ T/TP;

- Sở VH-TT-ĐL;

- C&ãàcưtẽ;c đôánh nghịệp kịnh đóãnh đủ lịch;

- C&ăăcưtẻ;c cơ sở lưụ tr&ưâcưtẽ;, Nh&ạgrăvé; h&ạgrảvé;ng, Kh&âăcũtè;ch sạn;

- Kh&áàcủtê;ch đủ lịch.

3. Gì&áâcụtẻ; địch vụ: được x&àảcụtẹ;c định sàủ khì VNPT tĩến h&ágrảvé;nh khảõ s&âãcủtẽ;t v&ágrâvè; l&âgràvê;m r&ôtỉlđê; nhú cầủ cụ thể củâ kh&àăcùtẹ;ch h&ãgrâvè;ng.

Q&ụăcútê;ỳ kh&áàcũtẻ;ch vụì l&ógrâvẻ;ng lí&écĩrc;n hệ tổng đ&àgrạvè;ị Mỉễn cước 18001260 hơặc Trưng t&ăcỉrc;m kịnh đòảnh VNPT Tỉnh/TP để bĩết th&êcịrc;m chĩ tĩết.