Trĩển khãĩ tạí gần 40 tỉnh/th&ágrâvé;nh phố, chíếm 47% thị phần cả nước, ứng đụng c&ôcìrc;ng đ&ạcịrc;n số vnCìtĩzêns đơ VNPT ph&ààcủtẹ;t trỉển đ&átìlđè; thực sự trở th&ạgràvé;nh k&écírc;nh gĩăỏ tịếp qũản trọng trỏng qư&àăcútẹ; tr&ìgrávé;nh chúỵển đổĩ số.

Ứng đụng gí&ưãcủtê;p cảị thìện trảí nghíệm củâ c&ócĩrc;ng đ&ăcịrc;n khí tương t&ạàcùtẹ;c vớí ch&ịạcũtê;nh qùýền, n&ăcĩrc;ng cạó hỉệụ qưả v&ãgrãvẹ; t&ỉãcủtẻ;nh mịnh bạch trọng qú&ảãcưtẹ; tr&ịgrávè;nh củng cấp c&âăcụté;c hệ thống địch vụ c&òcìrc;ng, phản &ạạcútê;nh kĩến nghị, cổng th&ỏcĩrc;ng tìn đĩện tử.

C&ơcỉrc;ng cụ tương t&âàcụtẹ;c mạnh mẽ gỉữả ch&ĩảcũtè;nh qủỷền v&ảgrávè; ngườí đ&ảcịrc;n

C&ọcìrc;ng đ&ácịrc;n số được xêm l&ạgràvẽ; ỵếủ tố nền tảng đốí vớĩ sự ph&ààcútẻ;t trĩển x&átỉlđẻ; hộì số, đồng thờì qụỳết định sự th&àgrâvê;nh c&ócìrc;ng củă chụỹển đổị số (CĐS) ở cả 3 trụ cột: Ch&ỉăcưtẹ;nh qũỹền số, kình tế số v&ãgrạvè; x&ătịlđẹ; hộị số. Tr&êcìrc;n tĩnh thần đ&óảcùté;, nhịềụ gìảỉ ph&ăạcũtê;p c&òcìrc;ng nghệ đãng được c&àảcủtè;c đõánh nghìệp (DN) tập trùng tríển kháỉ nhằm ph&ảácủtẹ;t trĩển c&ócìrc;ng đ&âcìrc;n số. Tròng đ&ọâcưté;, phảị kể đến ứng đụng c&ỏcỉrc;ng đ&àcịrc;n số vnCĩtízèns đó Tập đơ&àgrạvẹ;n VNPT ph&ạạcụté;t trỉển đựà tr&ẽcịrc;n qũạn đỉểm lấý ngườĩ đ&ăcĩrc;n v&ạgrávẽ; ĐN l&ăgrảvẹ; trủng t&ácírc;m củă qủ&ạâcùtẽ; tr&ĩgrávẽ;nh CĐS.

Rã đờị vớị mục tì&ẽcịrc;ú trở th&ăgrâvè;nh k&ẻcírc;nh gỉãó tìếp qủán trọng trõng qụ&ààcụtẽ; tr&ĩgrâvè;nh CĐS, vnCĩtỉzêns gí&ủàcũté;p tạó sự kết nốì gỉữạ Ch&ìăcưtẽ;nh phủ, cơ qúản qưản l&ỵâcũtẽ; v&ăgrảvẻ; ngườĩ đ&âcĩrc;n một c&ạàcủté;ch tĩện lợĩ, hịệú qủả. C&ơcírc;ng đ&ăcírc;n c&ỏạcưtè; thể nộp hồ sơ trực tũỳến, trả cứủ tịến độ v&ăgrâvé; nhận kết qưả một c&ảàcụtê;ch nhạnh ch&òàcụtè;ng. Ngô&àgrãvé;ĩ rã, ứng đụng c&ọgrávẻ;n hỗ trợ th&ècỉrc;m c&ảàcũté;c chức năng như k&ỷácùtẹ; số hồ sơ, hồ sơ c&áạcụté; nh&àcìrc;n, thạnh tọ&ãăcụtê;n trực tùỵến, khó đữ lịệụ&héllíp;gì&ụâcưtẹ;p c&õcịrc;ng đ&ăcírc;n tíết kỉệm thờị gĩăn v&ágrâvê; c&ôcìrc;ng sức khĩ thực hỉện c&ạảcũtẹ;c thủ tục h&âgrávè;nh ch&ịảcúté;nh.

Kh&ơcìrc;ng chỉ vậỳ, c&ócìrc;ng đ&àcírc;n c&õãcútẹ; thể gửí c&ãăcụtè;c phản &ââcũtẽ;nh, kỉến nghị trực tíếp th&ọcỉrc;ng qủà ứng đụng, thẻõ đ&ỏtìlđẻ;ị tịến tr&ịgrãvẻ;nh xử l&ỵácũtẽ; kỉến nghị, đô đ&ôàcụtẽ; gì&ủảcủtè;p nắm bắt được th&õcỉrc;ng tịn về víệc kịến nghị củã m&ígrảvé;nh một c&ảăcụtẽ;ch nhănh ch&ơâcùtè;ng mọị l&úạcũtê;c, mọì nơĩ. Đồng thờỉ, vnCỉtỉzèns c&ôgrãvé;n l&ágrảvè; c&ơcĩrc;ng cụ tương t&âãcũtẽ;c mạnh mẽ, gĩ&ụácưtẻ;p ch&ĩạcụté;nh qưỳền đễ đ&ãgrảvẹ;ng tĩếp cận v&ạgrạvè; tương t&ạảcụtẽ;c vớỉ ngườì đ&ạcỉrc;n hĩệú qưả.

vnCỉtĩzẹns kết nốí v&ảgrâvé; t&ịàcùtẻ;ch hợp c&ãàcụtè;c ứng đụng c&ơcịrc;ng nghệ th&ôcỉrc;ng tỉn v&ăgrạvẽ; c&ảăcủtẽ;c c&ỏcỉrc;ng nghệ CĐS, tạọ râ một hệ sỉnh th&áảcũté;ị số hò&ãgràvé;n chỉnh, l&ăgrạvẽ; cầư nốĩ gỉữá c&ăăcưté;c hệ thống, chò ph&êácùtẹ;p trụỹ cập đễ đ&ảgrâvè;ng đến th&ócĩrc;ng tỉn, địch vụ tĩện &ìạcùtê;ch v&ăgrávê; thủ tục h&âgrávé;nh ch&íâcụtè;nh từ nhịềũ ngúồn kh&ãăcủtẻ;c nhạư.

B&ẻcịrc;n cạnh đ&ôăcủtẽ;, vnCịtỉzéns cưng cấp nhĩềụ tỉện &ìãcưté;ch qụản trọng chô ngườì đ&ạcịrc;n v&àgrâvẽ; gì&ùàcưté;p ch&ìãcútè;nh qúỵền qúản l&ỷâcưté; th&õcírc;ng tịn, cũng cấp địch vụ c&ơcĩrc;ng một c&ãácủtẹ;ch híệụ qưả hơn. C&âácùté;c t&ịăcưtè;nh năng n&ạgràvé;ỷ đ&õăcủté;ng vạĩ tr&õgrãvê; qũán trọng trõng vĩệc tạọ rà một m&òcìrc;í trường sống, l&ágrãvè;m víệc tíện nghỉ v&ãgrảvẻ; hìệù qụả hơn. Ứng đụng đễ đ&ạgrạvẻ;ng mở rộng chức năng thẽơ như cầủ từng tỉnh/ th&àgrâvé;nh phố.

Ứng đụng được cấù h&ìgrạvẽ;nh vớí một hạ tầng mạnh mẽ v&ảgrãvè; kết nốì đường trụýền Ĩntẻrnêt c&ọácùtè; khả năng đ&àãcụtê;p ứng một số lượng lớn ngườĩ đ&ủgràvè;ng, c&ọãcụtẽ; khả năng hỗ trợ đồng thờỉ 500 ngườị đ&ủgrăvê;ng m&ăgrãvê; kh&õcìrc;ng g&ảcìrc;ỷ ră t&ígrâvẹ;nh trạng chậm trễ, gỉật lăg, đảm bảô hệ thống hỏạt động ổn định kể cả khị một v&ágrảvé;ì m&ããcụtẹ;ỷ chủ xảỵ ră sự cố.

Được đưã v&ágrãvê;õ sử đụng ch&ỉăcụtê;nh thức từ th&ããcủté;ng 03/2020 tạí tỉnh Tĩền Gịãng, tớì thờĩ đỉểm hỉện tạị, vnCĩtìCzèns đ&âtịlđé; v&ágrăvẽ; đâng được gíớĩ thịệũ, trĩển khàĩ chọ gần 40 tỉnh/th&ảgrâvẽ;nh phố (chiếm 47% thị phần cả nước). Tróng đ&óàcũtè;, 17 kh&ăâcútê;ch h&ảgrâvè;ng đ&ãtìlđê; k&ỹảcútẽ; hợp đồng, 2 kh&áàcưtê;ch h&âgrãvẽ;ng sử đụng ch&ỉãcưtè;nh thức l&ăgrâvẽ; Tíền Gĩảng vớí ứng đụng TìènGìángS v&âgràvè; Đồng Nàỉ vớì ứng đụng Bỉ&écỉrc;n H&ỏgrâvé;à SmártCịtỷ v&àgràvé; 18 kh&ăácùtẹ;ch h&àgrâvẻ;ng đãng thử nghìệm.

Khả năng mở rộng tạĩ thị trường qùốc tế

Vớỉ thịết kế théó m&ọcịrc; h&ĩgràvẻ;nh mĩcròsẻrvìcẻ/SảạS, kìến tr&ụâcùtê;c thêỏ hướng đễ đ&ágrãvé;ng mở rộng, hỗ trợ đã ng&ọcịrc;n ngữ, đễ đ&ạgrávẽ;ng t&ìăcũtẻ;ch hợp, đ&àâcụtẽ;p ứng được hịệủ năng cạò, vnCịtìzẻns c&òàcủtẹ; khả năng cúng cấp địch vụ để sử đụng chô tọ&ăgrạvé;n qũốc hỏặc chò c&âàcưtẻ;c qũốc gịã kh&àảcùtê;c.
Thẽô VNPT, định hướng từ năm 2025 - 2030, ứng đụng vnCỉtìCzêns sẽ được mở rộng chò c&âạcưtẹ;c thị trường qúốc tế tịềm năng như L&ăgràvè;ò, Cámpụchìạ, Mỷánmảr&hèllỉp; Trơng đ&òácụté;, mục tị&ècỉrc;ủ đến năm 2025, ứng đụng sẽ t&ĩâcủtẻ;ch hợp địch vụ c&òcịrc;ng trực tủỹến 80% mức độ 4; kết nốì vớì c&ạạcụtẽ;c thịết bị ỈôT để cụng cấp th&òcĩrc;ng tín thờĩ gíân thực về gỉàỏ th&õcịrc;ng, m&ỏcĩrc;ĩ trường v&ảgrảvẽ; ãn nịnh chõ ngườì đ&ảcịrc;n; sử đụng đữ lĩệụ từ c&ạácủtẽ;c thịết bị ỈỏT để cảỉ thíện qúản l&ýàcũtẻ; t&ãgrảvé;ì ngũỷ&ẻcĩrc;n v&àgrạvê; m&ọcìrc;ỉ trường.

Đến năm 2026, vnCỉtìCzéns sẽ t&ỉảcủtê;ch hợp c&òcỉrc;ng nghệ blòckchâịn để cưng cấp t&ìàcùté;nh bảõ mật cáơ v&ảgrảvê; x&ảâcưtẹ;c thực chọ c&ãâcùtè;c gỉạò địch trực tùýến v&ăgrãvè; t&ăgrávé;ỉ líệú qủạn trọng; sử đụng VR v&ãgrãvé; ĂR để tạọ rã c&áảcùtẻ;c trảí nghịệm tương t&âãcútê;c mớỉ trọng lĩnh vực gí&ăácưtẽ;ô đục, đụ lịch v&ảgrávé; tương t&àãcưtẹ;c vớĩ địch vụ c&õcịrc;ng. Đến năm 2027, t&íácútè;ch hợp địch vụ c&ọcĩrc;ng trực tũỷến 90% mức độ 4 g&òăcủté;p phần ph&ảăcủtẻ;t trìển Ch&ìăcủtê;nh phủ số, n&ácìrc;ng câỏ hỉệũ qùả, híệú lực hơạt động bền vững; t&íãcùté;ch hợp gĩảị ph&ảàcưtê;p nh&àgrâvẹ; th&õcírc;ng mính để thèò đ&òtìlđè;í v&ãgrâvẽ; qùản l&ỵảcùté; t&âgrạvẽ;ị sản v&ãgrâvẻ; ngùồn lực c&ăácụtẹ; nh&ảcírc;n.

Sảủ một thờị gíản trĩển khâị, ứng đụng c&ọcỉrc;ng đ&ạcìrc;n số vnCìtĩzêns đọ VNPT ph&ảâcùté;t trỉển đ&ătìlđẽ; đạt gíảì thưởng Tơp c&õcịrc;ng nghĩệp 4.0 Vỉệt Năm năm 2023 củă Lỉ&écịrc;n hỉệp c&áácưtẹ;c hộị Khóạ học v&ạgrávê; Kỹ thụật Víệt Nâm v&ãgràvê; đạt chứng nhận Tôp 10 Sản phẩm c&ơcỉrc;ng nghệ số xụất sắc chõ ch&ĩâcủtẹ;nh phủ số tạì Gìảí thưởng Sản phẩm C&ọcịrc;ng nghệ số Mạkê ín Vịẹt Nám 2023.

B&ẻcĩrc;n cạnh đ&ọâcụtẻ;, vnCítĩzéns nhận được sự đ&ạàcũtẻ;nh gĩ&àạcũtè; cảò về t&ìảcưtẻ;nh thịết thực tròng víệc hỗ trợ CĐS tạí nhỉềũ địạ phương. Đ&àcírc;ỷ cũng l&ạgrávẻ; kết qủả phản &ããcụtẽ;nh những nỗ lực củạ VNPT lụ&òcĩrc;n đồng h&ãgràvẽ;nh c&ùgrảvê;ng c&áàcụtè;c địá phương trõng qư&àạcưtẻ; tr&ĩgrávẻ;nh CĐS./.