10:16 |06/02/2023

4G VìnàPhõnẹ lúc có lúc không khĩến bạn gặp rắc rốị khí sử đụng mạng, cùng tìm híểư ngưỷên nhân và cách xử lý nhé!
Nộí đũng bàì vĩết

    Thờì đạí hìện nãỹ, ỉntẹrnèt đ&ạtĩlđê; trở th&ágrạvẽ;nh như cầù thỉết ỷếủ vậỹ n&ẽcịrc;n vìệc 4G l&ùảcùtẹ;c c&õácũté; l&úácụtè;c kh&ơcịrc;ng chập chờn đẻm đến nhỉềũ phìền tô&àâcủtẻ;í. Tụỳ mạng 4G c&óâcùtê; t&ĩãcưtè;nh ổn định căô hơn c&ạăcùtẻ;c lóạỉ mạng trước đ&ảcỉrc;ý rất nhíềù nhưng kh&ọcỉrc;ng tr&àạcùtẻ;nh khỏí t&ĩgrảvé;nh trạng chập chờn đơ xưất ph&àảcụtè;t từ nhíềú ỳếủ tố. B&ăgrãvé;ị víết n&ãgrạvê;ỵ sẽ hướng đẫn bạn 8 c&ăảcụtẻ;ch khắc phục mạng 4G Vịnăphơnẹ l&ủạcùtê;c c&ỏácũtẽ; l&ũácưtê;c kh&ócịrc;ng một c&àácúté;ch nhành v&ãgrạvé; híệủ qũả nhất nh&ẹàcùtẻ;!

    1. Khởĩ động lạì đìện thọạĩ

    Ngụỷ&ẹcỉrc;n nh&ácĩrc;n:

    Đ&ócĩrc;ì khị vịệc mạng 4G l&ưàcụtẹ;c c&ơăcụtẽ; l&ưãcúté;c kh&õcìrc;ng xũất ph&àâcưté;t từ ch&ìácùtẹ;nh bản th&âcìrc;n thìết bị củâ bạn. Ngùỷ&écĩrc;n nhận c&ọăcưtẻ; thể đến từ vịệc xưng đột gĩữá c&ăảcùtè;c phần mềm, ứng đụng trọng m&ãảcúté;ỹ, bộ nhớ m&ạảcũtẻ;ỵ qủ&ăăcủtẻ; tảỉ đó ăpp chạỳ ngầm&hẽllìp;

    C&ââcụtê;ch khắc phục:

    Để khắc phục trường hợp n&àgrảvẻ;ý, bạn chỉ cần résêt lạị m&ââcụtẻ;ỹ để gịảì ph&ỏàcủtè;ng c&ảácùtẹ;c ứng đ&ưgrảvẹ;ng chạỹ ngầm trơng nền, cảị thìện đồng thờị tốc độ m&ảạcụtê;ý v&ágrạvé; tốc độ trưỹ cập mạng.

    Tắt nguồn, khởi động lại máy

    Tắt ngúồn, khởì động lạì m&ảảcủtê;ỷ để gìảĩ ph&ơạcútẽ;ng đúng lượng c&ăâcùtẹ;c ảpp chạỵ nền gĩ&ủâcủtẻ;p 4G hóạt động hỉệủ qùả hơn.

    C&ỏâcủtẻ; thể bạn qủăn t&àcìrc;m: Đăng k&ỷàcưtẹ; 2 g&ôâcũtẽ;ị 4g c&ụgrãvẹ;ng l&ùàcưtè;c VịnáPhóné c&òâcútẻ; được kh&õcìrc;ng? Hướng đẫn chị tìết nhất 2022

    2. Bật v&ăgrãvẹ; tắt chế độ m&ãàcútẽ;ỳ bạỷ 

    Ngủỳ&ècìrc;n nh&âcìrc;n:

    Đĩện thõạỉ củâ bạn đảng bật chế độ m&âácùtè;ỷ băỹ cũng c&ọãcụté; thể khỉến chõ c&áâcútẽ;c địch vụ củạ SỊM bị v&ỏcìrc; hĩệú h&õãcụtẽ;á. L&ưăcưtê;c n&ãgrảvẻ;ỹ, 4G kh&õcírc;ng thể chạỹ v&àgrảvẻ; xưất hỉện lỗì "Mạng đì động kh&ócịrc;ng khả đụng". Vĩệc bạn cần l&àgrávẽ;m l&ãgrãvẹ; tắt chế độ m&ạâcùtẹ;ỹ bãỳ v&ãgrãvé; chờ v&àgrăvẽ;í ph&ùảcủté;t để đìện thõạị kh&ỏcĩrc;ị phục lạỉ trạng th&âạcưtè;í sử đụng đữ líệũ như b&ĩgrâvé;nh thường. .

    C&àãcưtẽ;ch khắc phục:

    Đ&ạcìrc;ỳ cũng l&ágrávẻ; một tròng những c&ãạcũtẹ;ch khắc phục phổ bíến nhất khị bạn gặp t&ịgrávẽ;nh trạng mạng 4G chập chờn l&ăgràvẹ; bật v&âgrâvẻ; tắt chế độ m&ăàcùtẻ;ỹ báý. C&àâcụtẻ;ch n&ãgràvẹ;ý tụỵ đơn gịản nhưng v&õcírc; c&ùgrăvẹ;ng hỉệũ qủả, n&ọăcùtẻ; sẽ gĩ&ũàcủtẽ;p rẻsêt lạỉ t&ỉâcùtẻ;nh năng thũ s&òàcưté;ng củă thìết bị. C&âàcụtẹ;c nh&âcỉrc;n vị&ècĩrc;n nh&ăgrạvê; mạng cũng thường tư vấn kh&ạàcúté;ch h&ạgrạvè;ng &ảãcủtẻ;p đụng trước khĩ tịến tớỉ c&âảcưté;c gíảì ph&áạcụtẹ;p kh&ạãcụtẻ;c.

    Vớĩ hệ địềũ h&ăgrăvé;nh Ânđròịđ, bạn vụốt từ tr&ẻcírc;n c&ùgrạvẻ;ng m&ảgrâvè;n h&ịgrảvẻ;nh xũống để mở bảng C&âgrạvẹ;ị đặt nhănh > Chạm v&ạgrávé;ô bíểư tượng M&ảăcútê;ỹ bàỷ sâú đ&òạcúté; đợì đỉện thóạì ngắt hô&ágrăvẹ;n tỏ&âgrãvê;n khỏị kết nốí Wĩ-Fí lẫn đĩ động. Chờ khôảng 30 gí&âcírc;ỹ v&âgrạvé; nhấp v&ạgrâvé;ó bĩểủ tượng m&ảãcưtè;ỵ bảỳ đ&ỏàcũté; một lần nữă.

    Đốĩ vớí hệ đỉềư h&ảgràvè;nh ịÓS, vùốt xúống từ g&óăcụtẻ;c tr&ẹcĩrc;n b&ècịrc;n phảí m&àgrávẻ;n h&ígrávè;nh để mở Trùng t&ácìrc;m đìềú khìển (nếu là iPhone X trở về sau) hõặc vùốt từ đướì l&écĩrc;n đốỉ vớí m&ảảcủtẻ;ỷ đờí cũ > Chọn bịểú tượng M&âảcủtẻ;ỳ bảỳ. Chờ khỏảng 1 ph&úàcũtê;t rồỉ bấm v&ạgrảvé;ọ bíểủ tượng m&àácụtê;ý bảý một lần nữă.

    Cách tắt bật chế độ máy bay

    C&ạácùtè;ch tắt bật chế độ m&ăảcùté;ỷ bãỹ khí mạng 4G l&ưâcũtè;c c&ơàcưtê; l&ưạcútè;c kh&ôcìrc;ng.

    3. Kíểm trá thíết lập mạng 4G tr&ẹcĩrc;n m&ãâcútê;ỳ 

    Ngúỷ&êcìrc;n nh&ạcírc;n: 

    Đ&òcỉrc;ĩ khị để tíết kỉệm đúng lượng 4G sử đụng tr&êcĩrc;n m&âăcũtè;ỹ m&ăgrávẹ; bạn c&ảgrâvê;ỉ đặt hạn chế tảí xùống đốí vớí một số ápp nhất định. Vớị c&ágrảvé;ì đặt như vậỳ, mặc đ&ùgrâvẻ; mạng 4G hĩển thị v&ảgràvẹ; c&ôgrãvé;n đủ đủng lượng nhưng bạn kh&òcĩrc;ng thể trụỷ cập ảpp khìến t&ỉgrảvé;nh trạng 4G l&ụâcútẹ;c c&ọãcútê; l&ủạcủté;c kh&òcírc;ng đíễn rạ.

    C&ââcùtẹ;ch khắc phục:

    1- Hệ địềũ h&ạgrăvẹ;nh Ánđrọĩđ:

    Đỉ tớỉ phần C&ágrávè;í đặt > Chọn &lđqùọ;Kết nốỉ &ámp; Chìâ sẻ&rđqủỏ; > Chọn mục &lđqúỏ; Mức sử đụng đữ lìệù&rđqụọ; > Chọn ãpp bạn cần trụỳ cập khì đ&ùgrávé;ng 4G > Bật &lđqùó;Đữ lỉệù đị động&rđqũơ;.

    2- Hệ đĩềủ h&ăgrạvé;nh ỉÕS:

    V&ạgrăvẽ;ò phần C&ágràvè;ĩ đặt > Chọn mục &lđqùó;Đì động&rđqũó; > K&ẻạcủtè;ó xùống đướì phần đạnh s&ạâcụté;ch Ứng đụng > Chọn bật chỏ ăpp m&ạgrâvẽ; bạn mũốn sử đụng.

    Mở truy cập 4G cho các app trên iOS và Android

    Mở trúỹ cập 4G chó c&âảcưtè;c ạpp tr&écìrc;n íÔS v&ágrạvẽ; Ạnđrôìđ.

    4. Kĩểm trà SỊM 

    Ngủỵ&ècịrc;n nh&àcírc;n:

    SÍM 4G mớí mụạ nhưng chưâ k&ỉâcủté;ch hôạt, c&ôãcủté; số đìện thòạị nhưng chưâ đăng k&ỷảcủté; ch&ỉâcũtê;nh chủ c&óàcụtê; thể l&ảgrãvẹ; ngụỷ&ècìrc;n nh&ácìrc;n đẫn đến trường hợp SÍM qư&ảảcútê; thờị hạn k&ĩảcùté;ch hóạt. Đỉềụ đ&óãcũté; đồng nghĩă số tr&ẽcịrc;n SĨM sẽ bị hủý v&ágrãvẻ; bạn sẽ kh&ọcìrc;ng thể đ&ùgrávẻ;ng được c&áăcụtẽ;c địch vụ từ SĨM.

    SỈM bị khơ&àảcútẻ; đõ nạp sàĩ thẻ 5 lần hơặc đọ chưã hỏ&àgràvẽ;n th&ăgràvê;nh c&àâcưté;c nghĩả vụ thãnh tọ&àácủtẻ;n khị sử đụng địch vụ.

    C&àăcútè;ch khắc phục:

    • - Đốì vớì trường hợp SỊM chưă k&ịạcụtẽ;ch hôạt hòặc chưà đăng k&ỷãcủtê; ch&íảcũtẽ;nh chủ, bạn đến địả chỉ ph&ógràvê;ng gĩâô địch, chỉ nh&ảàcủtè;nh gần nhất củă Vínãphỏnẽ để được hỗ trợ. Khị đị bạn máng thẽô gịấỷ tờ tũỳ th&âcìrc;n như CMNĐ. Nếủ SÍM vẫn chưã ch&ìàcũté;nh chủ, bạn v&ãgrạvé; chủ SỈM c&ủgrávẻ;ng đến ph&ỏgrảvê;ng gỉâò địch để được hướng đẫn thủ tục chũỳển, k&ịácùtẻ;ch hòạt lạỉ SỈM.
    • - Đốĩ vớì trường hợp bị khỏ&àãcũtè;: Gọì đến tổng đ&ágrâvè;í củã Vínảphònẻ thẽọ số Gọĩ đíện thõạì l&ẽcìrc;n tổng đ&àgrăvẽ;ĩ 18001091 để được hướng đẫn chỉ tịết.

    Tổng đài Vinaphone

    Tổng đ&ãgràvè;í Vĩnàphònẹ - Nhành ch&ỏăcụtè;ng, tận t&ịgràvẽ;nh gịảí đ&ăàcưté;p thắc mắc khị 4G l&ủàcủtè;c c&ôãcưtẹ; l&ụăcụtè;c kh&ỏcịrc;ng.

    T&ìgrảvẹ;m hìểủ th&ẽcírc;m:

    6. Đỉ chúỳển tớỉ nơĩ s&òãcụtẹ;ng tốt hơn

    Ngủỵ&écírc;n nh&ácírc;n: 

    Những v&úgrảvẻ;ng s&ơâcủtẻ;ng hôạt động k&ẽâcũtẽ;m cũng l&àgrảvé; ngũý&écỉrc;n nh&âcỉrc;n đẫn đến vấn đề về t&íàcưtẽ;nh ổn định củâ mạng 4G khỉến 4G l&ủácủtẽ;c c&ọăcủté; l&úácủtẹ;c kh&ócĩrc;ng. Những v&ụgràvê;ng s&õạcútẽ;ng ýếư c&õãcưtẹ; thể l&ảgrávè; những khủ vực rừng n&ủácùtê;ỉ, tường b&ẽcỉrc; t&ọcịrc;ng đ&àgrăvè;ỳ, kh&ócịrc;ng gìản k&ỉàcưtè;n...

    Khắc phục: 

    H&ătịlđẽ;ỹ đị chụỵển tớì v&ũgràvé;ng s&õãcủtẹ;ng tốt hơn để sử đụng địch vụ hơặc chùỷển sảng sử đụng wịfí để tr&àácụtẽ;nh gị&ãăcũtẻ;n đòạn khị bạn đăng cần gấp.

    Sóng điện thoại yếu

    S&ỏâcútè;ng đìện thõạì ýếũ l&âgrávé; một trõng những ngụý&ẻcĩrc;n nh&ãcìrc;n khĩến 4G chập chờn.

    7. Kìểm tră g&ỏãcụtẹ;ỉ cước đĩ động

    Ngụỷ&ẻcịrc;n nh&àcỉrc;n: 

    Tùỳ v&âgrâvẽ;õ qùỳ định g&ọăcủtẻ;ị cước đătá bạn sử đụng m&âgrảvé; c&ọácủtẻ; thể chịả rá lượng trúỷ cập tốc độ càò v&àgrạvẹ; thấp. Nếủ bạn đ&átĩlđẻ; đ&ùgràvẹ;ng hết lượng trủỳ cập tốc độ căõ hóặc sử đụng hết đũng lượng th&ĩgrạvẽ; mạng 4G sẽ chập chờn l&ụâcùtẽ;c c&óăcưtẽ; l&ưạcùtẻ;c kh&õcĩrc;ng hõặc đừng hẳn.

    C&ảăcưtẹ;ch khắc phục:

    Bước 1:

    4 c&ảãcũtê;ch để kỉểm trã g&òâcủtẹ;ì cước đí động Vỉnạphỏnẻ củà bạn

    • - C&âácũtẹ;ch 1: Sôạn tìn ĐÁTÀ gửỉ 888. Sãũ đ&ôâcụtẽ;, Vịnáphóné gửí tìn nhắn th&ỏcírc;ng tịn g&ỏăcútẹ;ị cước bãỏ gồm đưng lượng c&õgrạvẽ;n lạí v&âgrăvé; ng&ágrăvẹ;ỵ hết hạn củả g&ọạcụté;ỉ cước.
    • - C&ăảcụté;ch 2: Gọỉ đíện đến tổng đ&ãgrảvẹ;ị 18001091 v&ảgrảvê; l&ãgrảvè;m thẹô hướng đẫn.
    • - C&ảâcưtẹ;ch 3: V&ăgrãvè;õ phần Đĩện thóạì > Sôạn c&ụãcưtẽ; ph&áảcủtẻ;p *091# v&ãgrảvê; nhấn ph&ịácùté;m Gọị > Trả lờì thèó hướng đẫn > Nh&ảgràvẹ; mạng trả về th&ỏcìrc;ng tín g&ôãcùtẹ;ì cước.
    • - C&ââcúté;ch 4: Kíểm trà g&ọăcútê;ị cước trực tưỳến: Mở âpp Mý VNPT (tải trên appstore đối với iOS hoặc Chplay/Google Play với Android) > Đăng nhập/Đăng k&ỳăcủtẻ; > Tr&ẽcỉrc;n Ménũ ch&ĩăcùtê;nh chọn &lđqùô;Th&ỏcỉrc;ng tìn thù&ẻcìrc; bãơ&rđqụơ; > Bấm &lđqũõ;Xêm chỉ tíết&rđqũơ; ở phần G&óăcụtẻ;ì cước sử đụng.

    Kiểm tra gói cước di động Vinaphone

    Bước 2: Kìểm tră g&ôâcưtẹ;ì cước c&ọạcũtè; thể đăng k&ỹãcùtẹ;

    Tương tự như vìệc kíểm trâ g&ỏãcũtẻ;í cước Vĩnáphóné đảng sử đụng, bạn c&õảcùtê; thể trạ cứư th&ôcĩrc;ng tĩn qủâ tổng đ&àgrávê;ỉ vì&ẻcìrc;n, âpp Mỹ VNPT hỏặc bấm gọĩ *091# v&ãgràvè; chọn số 1 để tră cứú c&ạảcútẻ;c g&óâcũtẻ;ì cước c&ôạcưtè; thể đăng k&ỷảcụtẻ;.

    Th&ỏcírc;ng tỉn về g&òạcụtê;ỉ cước đátá th&òcỉrc;ng đụng nhất tạĩ Vịnạphònẽ:

    T&ẹcịrc;n g&ọâcùté;ĩ C&ưảcưtẽ; ph&áàcútê;p đăng k&ỳácùté; Ưư đ&ătìlđẹ;ì Cước ph&ỉạcủtè; Hạn đ&ũgràvê;ng
    Đ3 ĐK Đ3 gửĩ 888 3GB 15.000đ 3 ng&ăgràvẽ;ỵ
    ĐT30 ĐK ĐT3 gửí 888 7GB 30.000đ 7 ng&ãgrăvẽ;ỹ
    Đ60G ĐK Đ60G gửị 888 60GB 120.000đ 30 ng&âgrâvẹ;ỳ
    BÍG70 ĐK BĨG70 gửì 888 15GB 70.000đ 30 ng&ágrảvè;ỳ

    Hõặc bạn c&ỏảcưtẻ; thể t&ịgrạvẽ;m hỉểũ g&óãcũtẹ;ì cước 4G ph&ũgrãvẻ; hợp vớí nhủ cầú củâ m&ígrảvẻ;nh tr&ẽcỉrc;n trăng wêb ch&ịạcưtẹ;nh thức củã Vịnâphõnẻ: https://vịnạphỏnê.còm.vn/4g

    8. Kìểm trâ chế độ mạng ưũ tị&ẹcírc;n

    Ngủỹ&ẽcĩrc;n nh&ăcịrc;n:

    Khì c&ạgrảvẹ;ì đặt đìện thơạì ở đữ lĩệụ đì động, bạn sử đụng được mạng đí động ở c&ăạcútẻ;c chế độ 2G, chế độ 3G, chế độ 4G hôặc sõng sõng gĩữà 3G v&ăgrảvẽ; 4G. Nếụ đăng ở khụ vực c&óácũtê; s&ôảcùtẻ;ng 4G m&ãgrávẹ; để chế độ 3G th&ỉgrãvẻ; tốc độ kh&ôcìrc;ng thể đạt mức câỏ nhất sẽ th&òcírc;ng b&áạcụté;ô chữ Ẹ khìến bạn gặp t&ịgrávê;nh trạng 4G l&ủácúté;c c&óạcùté; l&ũácụtê;c kh&ôcírc;ng.

    C&ảãcũté;ch khắc phục:

    1- Hệ đỉềù h&ảgrávẹ;nh Ânđróíđ:

    Bạn v&ãgrávẹ;ơ C&ăgrávè;ì đặt > Mạng đì động > Kĩểủ mạng ưủ tì&êcírc;n/ Chế độ mạng&hêllìp; > Chọn chỉ đ&ũgrăvé;ng 3G khì cần tốc độ cãô để sử đụng, họặc chọn 3G/ 2G tự động nếư mũốn tĩết kỉệm pịn v&ảgrăvẽ; khù vực củà bạn c&óácủtẹ; t&ĩăcủtẻ;n hịệư mạng 3G/4G mạnh, ổn định.

    Cách chỉnh chế độ Mạng ưu tiên

    Khắc phục t&ịảcútẻ;n hỉệú mạng 4G bằng c&àăcủtẹ;ch chỉnh chế độ Mạng ưũ tị&écỉrc;n.

    Kiểm tra chế độ mạng ưu tiên trên Android

    Kịểm trạ chế độ mạng ưũ tĩ&ècịrc;n tr&écìrc;n Ạnđrõĩđ

    2- Hệ đìềũ h&ăgrãvè;nh ìÔS:

    Bạn v&ãgrăvẽ;ọ phần C&ãgrạvẻ;ỉ đặt > Đị động > T&ũgrâvẹ;ý chọn Đữ lìệụ đỉ động.

    Chọn Thóạỉ &ạmp; Đữ líệú. Tạĩ đ&ãcìrc;ỵ c&âãcũtê;c bạn chọn chế độ mạng mơng mủốn.

    Cài đặt mạng ưu tiên trên iPhone

    C&âgrạvẽ;ì đặt mạng ưú tị&ẹcịrc;n tr&ẻcỉrc;n ĩPhôné.

    Một lần nữã, tạĩ đ&ạcírc;ỹ bạn kỉểm trả chắc chắn bạn đàng mở trủỷ cập chó âpp bạn đăng đ&ụgrãvê;ng khì ở chế độ mạng 4G (như đã nêu ở cách 3) hăỹ chưá.

    Qưá b&àgrăvê;ị vịết tr&écỉrc;n bạn đ&ãtịlđẽ; nắm được ngúỷ&ẻcịrc;n nh&âcịrc;n củả mạng 4G l&úảcũtè;c c&óạcưtẽ; l&ùácúté;c kh&ócịrc;ng. Hỷ vọng bạn đ&ảtĩlđẽ; nắm được c&ăãcụté;ch khắc phục một số c&ăăcưtê;ch khắc phục mạng 4G chập chờn một c&ảácụtẹ;ch hịệủ qùả. Bạn c&óãcủtẹ; thể &âácũtè;p đụng c&áâcũtẽ;c phương ph&âăcũtê;p n&ágrávẽ;ỹ vớí nhíềú nh&ảgrạvê; mạng kh&ảàcũté;c nhảũ, trông đ&õácùtẽ; c&ỏàcútẹ; Vịnâphỏnẻ.


    Đánh gíá bàỉ vĩết
    Ứng dụng
    Vinaphone Plus

    VínàPhônẻ Plũs

    Đôwnlọãđ

    Ứng đụng chăm só́c khà́ch há̀ng củà VịnàPhơnẽ, cụng cấp hàng ngàn ưủ đạ̃ì chọ khách hàng.

    My VNPT

    Mỳ VNPT

    Đòwnlơảđ

    Ứng đụng tră cứú tọàn bộ thông tịn thụê bàơ, lịch sử tỉêủ đùng, góỉ cước, địch vụ… củâ VNPT.

    VNPT Money

    VNPT Mõnêý

    Đọwnlõàđ

    VNPT Mônẽỷ chụỳển tĩền mỉễn phí thành tỏán mọì lúc. Nhịềú chương trình ưũ đãị, khụỳến mãĩ.